领悟RFID技术零售终端的“技能”

　　RFID（射频识别）其实不是一个新生事物，它已经被广泛应用很多年了，包括梅西百货、ZARA、迪卡侬体育在内的很多美国零售业都在使用这一技术。其工作原理很简单，就是每一个产品都有一个射频ID标签，标签有自己独特的磁签名。该签名由接收方或RFID读取器提取，其不但是唯一的，而且可以显示标记产品的位置。今日小编为读者们介绍下RFID技术在零售过程中的小小应用。

　　目前多数零售店都将RFID应用在一些易盗或贵重的商品上;服装店多数拿来智能盘点，防伪防盗，还有的配合试衣魔镜来搜集最直观的消费行为数据，为门店运营改善最高效最先进的消费体验。

　　在试衣环节，当前行业的痛点是如何获取有效的用户大数据。杨总指出，试衣数据的采集，是一个过程的数据，顾客每拿起一件商品接着放回去，或者拿起后走进试衣间试穿但放弃购买，抑或在试衣后购买但产生后悔(不再购买的冲动消费)，RFID技术对些场景中发生的现象都能做出准确的识读和记录。

　　商家如果希望采集到试衣环节的各种用户行为，可在试衣间合理安装传感器及RFID读写设备，并在衣服商品上安装电子标签，配合RFID后台采集系统。当顾客进入试衣间时，相应数据就能被读取到;而当顾客离开时，其行为也能被系统识别到。

　　在顾客的整个试衣过程中，商家可以获悉每一件衣服被顾客试穿过多少次，被从衣架上拿下来多少次……，当这些数据被传递到后台，服装企业的营销体系、设计体系等各个部门，还能针对该款商品在门店的所有表现，听到衣服“开口说话”，并及时反馈处理。相对于条码等传统技术，RFID技术的优势在于能排除一些人为的不利因素，较好的提升综合体验。

　　在收银环节，商家利用RFID的群读性以提高经营效率。收银台排长队现象是商家不得不面对的常见问题。很多欧美时尚企业巨头在解决这方面的问题上做出了大胆的尝试，例如：迪卡侬，它对于RFID的应用几乎是全品类地普及，哪怕是一个很小的帽子，其在供应链这块的所有应用都采用了RFID电子标签，收效显著。

　　但这个问题到了国内之后，商家首先考虑的是标签成本。如果能让RFID电子标签这种耗材的价格能够更贴近用户的心理价位，它将更能受到欢迎。尤其是UHF RFID技术，它将在该场景下充分发挥群读特性，为商家提高运营效率。

　　在防损环节，商品防盗和固资盘点都更需要RFID。此前，企业采用“防盗扣+防盗门”的技术手段对商品进行防盗，其作用仅局限于商品上。

　　RFID技术能为时尚零售终端带来哪些新的价值?科技感强，交互性强，数据质优，RFID正在从最基础的数据采集开始，帮助企业解决当前及未来最棘手的细节问题。对此我们看到“未来RFID在时尚零售终端的应用目标将是：让门店店员更轻松!让顾客体验更炫酷!让管理数据更精准!让品牌价值最大化!”