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阿拉斯加航使用RFID电子标签跟踪行李 配合NFC可更新航班信息
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  阿拉斯加航空为500位经常乘坐飞机的乘客提供高科技行李标签,加速登机办理手续。该航空公司正使用RFID电子标签,配备电子纸屏幕,无源EPC Gen2超高频RFID内嵌。2016年11月,该航空公司计划对使用结果进行评估,然后决定是否继续推广这一应用。


  RFID电子标签已在市场上使用了超过10年时间,航空公司正利用这些电子标签替代传统的二维码,纸质行李标签来识别跟踪乘客行李。RFID电子标签是一个智能,电子,可重复使用的行李标签,该标签旨在减少乘客排队并更好定位行李。在其最初的版本中,使用了NFC及UHF RFID技术并配备了一个电子纸屏幕来显示乘客目的地机场的三个字母代码。而阿拉斯加航空使用的这个版本中,则配备了一个更大的电子纸屏幕,用于和智能手机通信的BLE。这样乘客便可使用手机内置的蓝牙技术更新航班信息(航班号,目的地等)。


  最新版本的还配备了NFC功能,可用于在电子纸屏幕上更新航班

阿拉斯加航使用RFID电子标签跟踪行李 配合NFC可更新航班信息

(RFID电子标签内置一个无源UHF内嵌,可用于跟踪、识别行李;该标签还配备了一个电子纸屏幕用文本及二维码的形式显示乘客航班号及终点站)


  过去几年中,阿拉斯加航空的CX实验室(客户研究及开发团队)合作,减少航空旅行中的一些麻烦。该团队建立于2013年,该团队的一个项目已缩短了等待时间。该团队还测试了指纹登机登机牌及ID牌。目前,该团队正研究一种更好的跟踪行李移动方法。


  去年夏天,该航空公司试用了RFID电子标签,向50名员工及50名乘客分发了电子标签。阿拉斯加航空客户研究及开发经理Loesje DeGroen称:“到目前为止,员工及乘客都对该标签感到满意。因此,今年夏天,我们会将测试范围扩大到500名乘客中。”


  该航空公司还提供了一个登机应用程序,500名使用RFID电子标签的常客可以使用该应用对行李进行检查。该标签尺寸为3英寸*2英寸,通过尼龙绳袋附着到行李上。由于该标签配备蓝牙模块,因此该标签可和智能手机进行通信(电池寿命3-5年)。


  首先乘客在手机应用上登录,根据提示办理登机手续。这个动作可随时随地完成。乘客想要登记行李时,可以用应用操作,在电子屏上显示航班号码及终点站信息。这样,用户可向登记台展示信息,再也无须打印传统纸质行李牌。


  RFID电子标签内置一个Impinj Monza 5 RFID芯片,未来公司还将使用其他RFID硬件。


  航空公司工作人员也可以使用标签UHF RFID功能快速识别标签,并向客户发送行李位置信息。如果行李传送带上方安装UR6258电子标签读取器,每个行李电子标签便可被读取。这样,乘客便可知晓更详细的位置信息。


  此外,如果行李未能按预期抵达目的地机场,乘客可以接收到信息并按提示输入接收地址。这样,乘客无需在行李接收区域等待并报告这一信息。


  然而,阿拉斯加航空目前仍未提供这一功能。他们仅仅使用了ViewTag的登记手续加快功能。

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